(version française ci-dessous)
Krosmaster Arena is a free game on Board Game Arena, but some characters are Premium. To play with these characters, you need to have a Board Game Arena Premium membership. If you are a Premium BGA player, you can access ALL characters (no more limits of any kind), and in addition enjoy all the BGA Premium games & features.
If you bought a physical character's figure and registered it on Ankama's website, you also get an access to this specific figurine on BGA
However, to do this, we have to recognize you. To benefit from the figures you bought, you need to make sure that the email associated with your BGA account is EXACTLY THE SAME (including upper/lowercase) than the email associated with your Ankama's account. The figurines available on Board Game Arena are the ones that are official in the standard format of Krosmaster tournaments. A few missing figurines will be added soon.
Note: the figurines was not registered on Ankama's website (ex: Seasons 4 and 5 figurines with no codes), they cannot be unlocked.
If the emails are exactly the same, but you cannot access the figurine, please contact us at https://boardgamearena.com/support
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Krosmaster Arena est un jeu gratuit sur Board Game Arena, mais certaines figurines sont Premiums. Pour jouer avec ces figurines, vous devez avoir un compte BGA Premium. Dès que vous êtes Premium, vous pouvez accéder sans limites à l'ensemble des figurines Krosmasters, en plus de profiter de tous les autres jeux et fonctions Premium.
Si vous avez acheté une figurine en magasin, et que vous l'avez enregistré chez Ankama, vous pouvez en plus accéder à cette figurine particulière sur BGA Cependant pour faire ça il faut qu'on arrive à vous reconnaître: pour cela, vous devez faire en sorte que votre email BGA soit EXACTEMENT IDENTIQUE (attention aux majuscules/minuscules) à l'email associé à votre compte Ankama. Les figurines disponibles en jeu correspondent aux figurines officielles en tournoi standard. Certaines figurines manquantes vont être ajoutées prochainement.
Note: si les figurines n'ont pas été enregistrées coté Ankama (ex: les figurines des Saisons 4 et 5 qui n'ont pas de codes), elles ne peuvent bien sûr pas être débloquées coté BGA.
Si les emails sont exactement identique et que vous n'arrivez pas à accéder à vos figurines, merci de nous contacter: https://boardgamearena.com/support
Krosmaster Arena is a free game on Board Game Arena, but some characters are Premium. To play with these characters, you need to have a Board Game Arena Premium membership. If you are a Premium BGA player, you can access ALL characters (no more limits of any kind), and in addition enjoy all the BGA Premium games & features.
If you bought a physical character's figure and registered it on Ankama's website, you also get an access to this specific figurine on BGA
However, to do this, we have to recognize you. To benefit from the figures you bought, you need to make sure that the email associated with your BGA account is EXACTLY THE SAME (including upper/lowercase) than the email associated with your Ankama's account. The figurines available on Board Game Arena are the ones that are official in the standard format of Krosmaster tournaments. A few missing figurines will be added soon.Note: the figurines was not registered on Ankama's website (ex: Seasons 4 and 5 figurines with no codes), they cannot be unlocked.
If the emails are exactly the same, but you cannot access the figurine, please contact us at https://boardgamearena.com/support
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Krosmaster Arena est un jeu gratuit sur Board Game Arena, mais certaines figurines sont Premiums. Pour jouer avec ces figurines, vous devez avoir un compte BGA Premium. Dès que vous êtes Premium, vous pouvez accéder sans limites à l'ensemble des figurines Krosmasters, en plus de profiter de tous les autres jeux et fonctions Premium.
Si vous avez acheté une figurine en magasin, et que vous l'avez enregistré chez Ankama, vous pouvez en plus accéder à cette figurine particulière sur BGA
Cependant pour faire ça il faut qu'on arrive à vous reconnaître: pour cela, vous devez faire en sorte que votre email BGA soit EXACTEMENT IDENTIQUE (attention aux majuscules/minuscules) à l'email associé à votre compte Ankama. Les figurines disponibles en jeu correspondent aux figurines officielles en tournoi standard. Certaines figurines manquantes vont être ajoutées prochainement.Note: si les figurines n'ont pas été enregistrées coté Ankama (ex: les figurines des Saisons 4 et 5 qui n'ont pas de codes), elles ne peuvent bien sûr pas être débloquées coté BGA.
Si les emails sont exactement identique et que vous n'arrivez pas à accéder à vos figurines, merci de nous contacter: https://boardgamearena.com/support
