Ip Ban ? Help me please...

[Jotodile]

I totally don't know how I can write here...
This morning I played Downforce and Krosmaster arena a 6h french hour
Then around 7h20 I can't go on the website because my IP is banned... It says I have a mail to explain that but I have nothing...
Can someone explain to me why I have this IP ban ? Did I do something wrong ? I just want to enjoy playing Krosmaster with my friends...

In case I can't write here anymore there is my mail

Thank you :'(

[Carolinemgm]

Tu peux tenter d écrire ici : https://boardgamearena.com/support?step=1
Mais a priori ton compte lui n est pas banni donc tu devrais pouvoir te connecter depuis une autre IP (un Wifi gratuit, des amis...).
L IP qui est bannie est-elle uniquement la tienne ou la partages-tu avec d autres ?

PS: à ta place j enlèverais ton adresse mail, ici elle est récupérable par n importe qui

[Jotodile]

Merci pour la reponse

J'ai voulu me co là a la pause déjeuner et je suis deban !
J'ai absolument 0 explications mais ca m'avait bien déprimé vu qu'actuellement c'est mon seul moyen de jouer a krosmaster ^^